Caso de éxito Ads B2B: generación constante de leads como soporte comercial digital en el sector industrial

Caso de éxito Ads B2B en empresa líder de mangueras industriales

Tabla de contenidos

Cómo Creallo convirtió Google Ads en un soporte comercial digital constante para una de las empresas más importantes del rubro de mangueras industriales en Perú

Resumen ejecutivo

Este caso de éxito documenta cómo Creallo Agencia de Marketing Digital diseñó y gestionó una estrategia de Google Ads B2B para una de las empresas más importantes del sector de mangueras industriales en Perú, logrando que la publicidad digital se convierta en un canal estable de generación de leads calificados y en un soporte directo para su área comercial.

La empresa, con amplia trayectoria en el mercado industrial, contaba con una fuerza comercial consolidada y reconocimiento en su rubro. Sin embargo, el canal digital no estaba estructurado como un sistema de captación predecible, lo que limitaba su capacidad de escalar oportunidades comerciales a través de marketing digital.

El objetivo fue claro: utilizar Google Ads como un canal de performance B2B, enfocado en intención de compra real, cotizaciones y consultas técnicas relacionadas con mangueras industriales e hidráulicas.

Contexto del proyecto y situación inicial

La empresa opera en el sector industrial, abasteciendo a compañías de rubros como minería, manufactura, transporte y mantenimiento industrial, ofreciendo:

  • Mangueras industriales

  • Mangueras hidráulicas

  • Soluciones para aplicaciones técnicas y productivas

  • Componentes para sistemas industriales

El proceso de compra en este rubro se caracteriza por:

  • Alta intención técnica

  • Comparación directa entre proveedores

  • Necesidad de respuesta rápida

  • Valor por cliente medio–alto

Antes de la intervención de Creallo, la empresa presentaba:

  • Ausencia de campañas de Google Ads estructuradas para B2B

  • Tráfico digital sin foco en generación de leads

  • Dependencia casi total del canal comercial tradicional

  • Falta de previsibilidad en la entrada de consultas

  • Dificultad para medir el impacto real del marketing digital

El canal digital no funcionaba como soporte del área comercial.

Objetivo del proyecto de Ads

El objetivo principal fue implementar campañas de Google Ads orientadas a generación de leads B2B calificados, que funcionen como apoyo constante al equipo comercial.

Objetivos específicos:

  • Captar búsquedas con intención comercial directa

  • Priorizar campañas de búsqueda (Search)

  • Controlar y optimizar el costo por lead

  • Generar consultas técnicas reales sobre mangueras industriales

Integrar Ads al proceso comercial existente

Metodología Ads B2B aplicada por Creallo

Creallo abordó el proyecto desde una metodología de performance B2B industrial, donde el éxito se mide por oportunidades comerciales útiles, no por métricas de vanidad.

Fase 1: Definición de la estrategia correcta de Ads

Tras analizar el mercado, el producto y el comportamiento de búsqueda, se definió que la estrategia óptima era trabajar exclusivamente campañas de búsqueda (Search).

Se descartaron formatos como:

  • Display

  • Video

  • Performance Max

Motivo:
En el sector de mangueras industriales, la intención de búsqueda técnica es el principal indicador de calidad del lead.

Fase 2: Estructura de campañas de búsqueda

Las campañas se organizaron de la siguiente manera:

  • Campañas por tipo de producto (mangueras industriales, hidráulicas, técnicas)

  • Campañas por necesidad o aplicación industrial

  • Campañas de protección de marca y términos relacionados

Esto permitió:

  • Mayor control del presupuesto

  • Mejor relevancia anuncio–búsqueda

  • Optimización constante basada en resultados reales

Fase 3: Estrategia de pujas y optimización

Etapa inicial

  • Estrategia: Maximizar clics

  • CPC límite para control de costos

  • Objetivo: recopilar data real del mercado

Etapa de optimización

  • Ajuste de pujas según desempeño

  • Exclusión continua de términos no relevantes

  • Priorización de keywords con mejor conversión

El foco siempre fue calidad del lead, no volumen.

Fase 4: Optimización del canal de conversión

El tráfico generado por Google Ads fue dirigido a:

  • Páginas claras y funcionales

  • Formularios simples orientados a cotización

  • Canales de contacto directo con el área comercial

  • Mensajes alineados a la búsqueda técnica del usuario

Se redujo significativamente el tiempo entre:
búsqueda → clic → contacto comercial.

Resultados cuantitativos obtenidos (datos anonimizados)

En un período aproximado de 3 meses, la estrategia de Ads generó los siguientes resultados:

Métricas generales

  • Incremento estimado del +120 % en consultas comerciales digitales

  • Entre 40 y 60 leads B2B calificados mensuales

  • Costo por lead (CPL) promedio entre S/ 35 y S/ 55

  • Más del 70 % de los leads provenientes de búsquedas con intención directa de cotización

  • Tiempo promedio de contacto comercial menor a 24 horas

Métricas de campañas Search

  • CTR promedio: 6 % – 9 %

  • CPC promedio: S/ 2.80 – S/ 4.50

  • Keywords técnicas con alta intención comercial

  • Bajo nivel de tráfico irrelevante

Impacto comercial

Gracias a esta estrategia:

  • Google Ads se consolidó como soporte digital constante del área comercial

  • Se logró mayor previsibilidad en la generación de oportunidades

  • El equipo comercial redujo tiempo filtrando consultas no calificadas

El canal digital pasó a ser parte activa del sistema de ventas

Testimonio del cliente

“Hoy el canal digital se ha convertido en un apoyo real para el área comercial, generando consultas técnicas alineadas a nuestro negocio industrial.”

— Empresa líder del sector de mangueras industriales

Lecciones aplicables a otras empresas industriales

Este caso demuestra que:

  • Google Ads funciona en industria si se enfoca en Search

  • La intención de búsqueda es clave en mangueras industriales

  • No todos los formatos publicitarios son adecuados para B2B

  • El control del CPL es fundamental para rentabilidad

Ads puede ser un soporte comercial estable y escalable

Conclusión

Este caso de éxito demuestra que una estrategia de Google Ads bien diseñada puede convertirse en un pilar de soporte comercial para empresas del sector industrial.

Cuando la publicidad digital se gestiona con foco en intención de compra, estructura correcta y optimización continua, deja de ser un gasto y se transforma en una inversión estratégica y medible.

En Creallo, los Ads se trabajan como performance comercial, no como visibilidad.

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Nota de transparencia

Las métricas presentadas corresponden a datos simulados y anonimizados con fines demostrativos, manteniendo la confidencialidad del cliente. Los resultados pueden variar según presupuesto, mercado y condiciones comerciales.

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